Versand Informationen

Wir versenden Ihre Sendung aus unserem Lager in Kreuzlingen (CH). Es fallen also keine Zollgebühren oder sonstiges für Sie an.

Sobald Sie bei uns bestellt haben, wird Ihre Bestellung verpackt und für den Versand in die Schweiz vorbereitet. Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. International können sich die Lieferzeiten je nach Land unterscheiden. 

Versandkosten

  • Für den Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir ab 100 CHF keine Versandkosten. Darunter fallen 5 CHF an.
  • Versand innerhalb Europas berechnen wir 15 CHF
  • Für internationalen Versand berechnen wir derzeit 65 CHF.

Wir versenden unsere Pakete mit unserem Versandpartner Die Post (Schweizer Post). In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass wir auf einen anderen Versanddienstleister zurückgreifen, um die Qualität und Lieferfristen zu wahren.

Verpackung und Versand

Wir verpacken den Grill in einem Karton und versuchen hier so weit wie möglich auf Plastik und anderes Verpackungsmaterial zu verzichten. Damit wollen wir gegen das Plastikproblem mit den für uns möglichen Mitteln ankämpfen. Wir garantieren dir dennoch, dass deine bestellten Produkte sicher und unbeschädigt ankommen. Sollte das mal nicht der Fall sein, kannst du uns gerne an support@knister-grill.com schreiben. Dann kümmern wir uns um Ersatz!

Tracking/ Sendungsverfolgung

Nach erfolgreichem Versand deiner bestellten Produkte erhältst du von uns eine Trackingnummer, mit der du den Lieferstatus unseres Partners Die Post verfolgen kannst. 

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung? Dann schick uns eine Mail an support@knister-grill.com